Il y a deux manières d’ajouter une boîte partagée ou un compte.
(Méthode 1) The first option will add the mailbox more for viewing purposes. You will be able to read email from the shared mailbox but whenever you want to send an email « from » the shared mail box, you would always have to click on « from » button and drop the box down from your personal email to the shared mailbox email. Also, your shared mailbox sent mail and deleted mail will always be in your personal sent and deleted mail folders.
(Méthode 2) The second option will add the mailbox so that you are « acting » as this particular mailbox. If you are in the shared mailbox for example, the « from » field will automatically default to the shared mailbox (no manual drop-down necessary) and the sent and deleted items will show up in the shared mailbox’s sent and deleted item folders instead of your personal sent and deleted items folders.
https://oit.duke.edu/help/articles/kb0022360
Méthode 1: Boîte aux lettres partagée (shared mailbox)
À la création d’une boîte aux lettres partagée, le compte est ajouté dans Outlook grâce à la fonction ‘automaping’. Il ne devrait pas être nécessaire de procéder aux étapes suivantes.
Dans Outlook, Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte > cliquer le compte > bouton Modifier
Bouton Paramètres supplémentaires > onglet Avancé > bouton Ajouter
Méthode 2: Ajouter un autre compte
Dans Outlook, Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte > bouton Nouveau
Création d’une boîte aux lettres partagée
Comment créer une ‘Shared mailbox’ https://learn.microsoft.com/en-ca/microsoft-365/admin/email/create-a-shared-mailbox?redirectSourcePath=%252fen-us%252farticle%252f871a246d-3acd-4bba-948e-5de8be0544c9&view=o365-worldwide
Une boîte partagée peut être créée dans l’administration principale de M365 et dans le centre d’administration Exchange.


Une boîte aux lettres créée est associée à un compte sans licence M365.
Aussi, à la création, lorsqu’on ajoute des utilisateurs à la boîte aux lettres, ils obtiennent automatiquement les droits: Accès total et Envoyer en tant que.
Pour moduler ces droits, il faut:
Exchange Admin > Destinataires > Boîtes aux lettres > cliquer sur une boîte > Délégation de boîte aux lettres

Admin > Teams et groupes > Boîtes aux lettres partagées > cliquer sur une boîte

Déléguer
Dans l’application Outlook: Fichier > Paramètres de compte > Accès délégué

Dans l’application Outlook (par application):
- Courrier: bouton droit sur la Boîte de réception > Propriétés
- Calendrier: bouton ‘Partager le calendrier’
Dans Outlook pour le Web (par application):
- Courrier: bouton droit sur la Boîte de réception > Autorisations
- Calendrier: bouton ‘Partager’
https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache